Speel verantwoord

ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (dragobets.casino) hecht belang aan verantwoord spelen. Op deze pagina leest u hoe wij daarover denken, aan welke signalen u een risico kunt herkennen en welke hulpmiddelen en hulpbronnen beschikbaar zijn.

Onze belofte voor verantwoord spelen

Gokken is bedoeld als vorm van ontspanning en nooit als manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Wij vinden dat gokken uitsluitend is toegestaan voor volwassenen. Personen jonger dan 18 jaar mogen niet deelnemen aan kansspelen. Houd er rekening mee dat in uw land een hogere minimumleeftijd kan gelden; in dat geval is die leeftijd bepalend.

Wij raden iedereen aan om alleen te spelen met geld dat men kan missen, vooraf grenzen te stellen en gokken niet te beschouwen als een bron van inkomsten. Verlies hoort bij het spel en kan niet worden terugverdiend door door te spelen.

Waarschuwingssignalen

Gokken kan uit de hand lopen. De volgende gedragingen kunnen erop wijzen dat spelen een probleem wordt:

U besteedt meer tijd of geld aan gokken dan u van plan was.
U probeert verliezen terug te winnen door met hogere inzetten door te spelen.
U leent geld, verkoopt bezittingen of laat rekeningen onbetaald om te kunnen gokken.
U liegt tegen familie, vrienden of collega's over hoeveel u speelt.
U raakt geïrriteerd, onrustig of neerslachtig wanneer u probeert minder te spelen of te stoppen.
Gokken zorgt voor problemen op uw werk, in uw studie of in uw relaties.

Herkent u een of meer van deze signalen bij uzelf of bij iemand in uw omgeving? Neem dan tijdig actie en zoek hulp.

Uitsluiting van deelname

Spelers kunnen zichzelf vrijwillig laten uitsluiten van kansspelen, zowel tijdelijk als voor onbepaalde tijd. Bij vergunninghoudende casino's is hiervoor doorgaans een verzoek aan de aanbieder mogelijk. Daarnaast bestaan er landelijke regelingen.

In Nederland kunt u zich inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks, cruks.nl). Via een inschrijving in Cruks wordt u in één keer geblokkeerd bij alle vergunninghoudende aanbieders van kansspelen. U kunt kiezen voor een bepaalde uitsluitingsperiode of voor een uitsluiting zonder einddatum. Houd er rekening mee dat voor het opheffen van een uitsluiting de regels van de betreffende regeling gelden.

Wij raden aan om, als u besluit zich uit te sluiten, ook andere mogelijkheden om te gokken te mijden en eventuele gokprogramma's of -apps van uw apparaten te verwijderen.

Grenzen instellen

Bij vergunninghoudende casino's kunnen spelers hulpmiddelen gebruiken om hun spelgedrag te beheersen. Denk daarbij aan de volgende mogelijkheden:

Stortingslimiet: een maximumbedrag dat u per dag, week of maand kunt storten.
Verlieslimiet: een maximumbedrag dat u in een bepaalde periode mag verliezen.
Tijdslimiet: een maximale speeltijd per dag, week of maand.
Sessielimiet: een maximale duur van één afzonderlijke speelsessie.
Realiteitscheck: een melding die u op gezette tijden laat zien hoe lang u al speelt, zodat u bewust kunt beslissen of u doorgaat.

Wij adviseren u deze grenzen vooraf in te stellen, wanneer u nog rustig kunt nadenken, en u er strikt aan te houden. Een verlaging van een limiet gaat doorgaans direct in, terwijl een verhoging pas na een wachttijd kan worden doorgevoerd.

Hulp en ondersteuning

Heeft u zorgen over uw eigen speelgedrag of dat van een ander? Dan kunt u terecht bij de volgende landelijke hulplijn:

Loket Kansspel: telefoonnummer 0800 24 000 22 (loketkansspel.nl)

Daarnaast bestaan er algemene anonieme zelfhulpgroepen, waar mensen met gokproblemen ervaringen delen en elkaar steunen. Praten met familie, vrienden of uw huisarts kan eveneens helpen. Aarzel niet om hulp te zoeken; hoe eerder u dat doet, hoe groter de kans dat u de controle terugkrijgt.

Contact

Voor vragen over verantwoord spelen kunt u contact opnemen via [email protected].